La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://rse.just-conseil.fr/diagnostic-rse sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par JuSt Conseil.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société JuSt Conseil, EURL immatriculée au Registre du commerce et des sociétés d’Évry sous le numéro 977 898 816, dont le siège social est situé 32 rue Maurice Sarrault, 91360 Épinay-sur-Orge, représentée par Madame Stéphanie Julien.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : stephanie.julien@just-conseil.fr
Données collectées
JuSt Conseil peut collecter les données suivantes lorsque vous naviguez sur le site, remplissez un formulaire, passez commande ou échangez avec l’entreprise :
Votre identité, notamment votre nom et prénom.
Vos coordonnées, notamment votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Les informations relatives à votre entreprise, à votre activité et à votre besoin.
Les informations nécessaires au traitement de votre commande, à la facturation et au suivi client.
Les réponses que vous transmettez dans le cadre d’un formulaire, d’une demande de contact ou d’un questionnaire.
Les données de navigation et les informations liées aux cookies et traceurs, selon vos choix.
Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande ou exécuter la prestation. Si vous ne les renseignez pas, JuSt Conseil pourra ne pas être en mesure de vous répondre ou d’assurer le service demandé.
Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes envoyées via le site.
Traiter votre commande et exécuter la prestation achetée.
Vous adresser les documents, livrables, informations pratiques et messages liés au service.
Assurer la gestion administrative, comptable et commerciale de la relation client.
Envoyer, lorsque cela est autorisé, des informations commerciales ou des actualités.
Mesurer l’audience du site, améliorer son fonctionnement et sécuriser les accès.
Gérer les demandes liées à l’exercice de vos droits.
Assurer la défense des droits de JuSt Conseil en cas de litige.
Bases légales
Les traitements réalisés par JuSt Conseil reposent sur les bases légales suivantes :
L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, lorsque vous demandez une information, passez commande ou bénéficiez d’une prestation.
Le respect d’obligations légales, notamment en matière de facturation, de comptabilité et de gestion des demandes liées à vos droits.
Votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains envois commerciaux ou pour certains cookies et traceurs.
L’intérêt légitime de JuSt Conseil, notamment pour la sécurité du site, la prévention des abus, la gestion de la relation client et l’amélioration des services.
Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à JuSt Conseil.
Elles peuvent aussi être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux sous-traitants et prestataires techniques qui participent au fonctionnement du site et des services, notamment :
La plateforme Systeme.io pour l’hébergement technique, les pages, les formulaires, l’automatisation marketing et, le cas échéant, l’envoi d’e-mails.
Les prestataires de paiement tels que Gocardless, si ces solutions sont activées sur le site.
Les outils de formulaires ou de questionnaires tels que Tally, si ces outils sont reliés au parcours client.
Les outils de mesure d’audience ou de suivi marketing tels que Google Analytic, Meta Pixel ou tout autre outil activé par JuSt Conseil.
Les conseils, partenaires ou prestataires intervenant dans la gestion administrative, comptable ou juridique de l’activité, dans le strict cadre de leurs missions.
JuSt Conseil ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
Hébergement des données
Le site est exploité au moyen de la plateforme Systeme.io, éditée par ITACWT Limited, 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande.
Selon les informations publiées par Systeme.io, les données sont hébergées sur Amazon Web Services en Irlande. Si JuSt Conseil active certains outils tiers susceptibles d’impliquer un traitement hors de l’Union européenne, ce traitement sera encadré conformément à la réglementation applicable.
Durée de conservation
JuSt Conseil conserve les données personnelles pendant une durée limitée et proportionnée à la finalité du traitement.
Les données relatives aux prospects et aux demandes de contact sont conservées pendant trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.
Les données relatives aux clients sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale.
Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant dix ans au titre des obligations comptables et fiscales.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale concernant les clients sont conservées pendant la relation commerciale, puis pendant trois ans à compter de la fin de cette relation.
Les cookies et traceurs soumis à consentement sont conservés pour une durée maximale de treize mois. Le choix exprimé par l’utilisateur sur les cookies peut être conservé pendant six mois.
Les listes d’opposition à la prospection peuvent être conservées pendant trois ans.
Droits des personnes
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès.
Droit de rectification.
Droit d’effacement.
Droit d’opposition.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur ce fondement.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à stephanie.julien@just-conseil.fr
En cas de difficulté, vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.
Cookies et traceurs
Le site peut déposer des cookies et autres traceurs.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.
D’autres cookies peuvent être déposés pour mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur, suivre les performances commerciales ou proposer des contenus publicitaires. Dans ce cas, votre consentement est demandé avant leur dépôt.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le mécanisme prévu sur le site.
Sécurité
JuSt Conseil met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation non autorisée.
Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou organisationnelle. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
JuSt Conseil
32 rue Maurice Sarrault
91360 Épinay-sur-Orge
stephanie.julien@just-conseil.fr
+33 (0)7 54 35 54 89